Storytelling entwickelt sich weiter, genauso wie die Kanäle, Technologien und Erwartungen unserer Zielgruppen. Daten werden zu Geschichten, Kund:innen selbst zu Erzählern und neue Formate schaffen völlig neue Möglichkeiten, Marken erlebbar zu machen. In diesem Beitrag zeigen wir dir sieben Storytelling-Trends, die du für deine zukünftige Kommunikation auf dem Schirm haben solltest.
Ein Auszug aus dem Buch „Erzähl’s doch der Parkuhr“
Die Zukunft beginnt mit Story
Aber keine Sorge, wir lassen keine Roboter unsere Skripts, Kampagnen und Präsentationen schreiben. Oder doch?
Die Inhalte in diesem Post wurden mithilfe von KI-Tools kuratiert, verfeinert und finalisiert. Am Ende ist es immer der Mensch, der die Qualitätsmassstäbe setzt. Gute Geschichten werden auch morgen das mächtigste Tool im Marketing sein. Welche Trends sollten wir unbedingt auf dem Schirm haben? Wie hilft dir Folienwerke, den entscheidenden kreativen Schritt voraus zu sein? In diesem Post erfährst du, wie datengetriebenes Storytelling, authentische Kundenstimmen und innovative Formate wie Virtual Reality oder Podcasts das Marketing revolutionieren. Wir haben für dich die sieben wichtigsten Storytelling-Trends vorbereitet. Ohne Strategien bringt Zukunftsplanung nichts. Schnapp dir eine Tasse Kaffee und lass uns gemeinsam in die Zukunft des Storytelling eintauchen.
Marketing via Storytelling dient nicht nur dem Verkauf
Halt. Bevor es losgeht, wollen wir auf einen wichtigen Knackpunkt aufmerksam machen: Der Verkauf ist nicht das primäre Ziel beim Marketing-Storytelling. Es geht darum, die Zielgruppe auf einem emotionalen Level zu erreichen und für Aufmerksamkeit zu sorgen. Mit einer guten Story schaffst du dir ein paar Sekunden Airtime. Viel mehr Zeit haben wir nicht für Werbung übrig. Oder besser: Eine gute Marketing-Story wird nicht als Werbung wahrgenommen, obwohl dein Publikum weiss, dass es Werbung ist. Eine gute Geschichte – egal, ob niedergeschrieben, im Podcast erzählt oder im Video-Clip vorgespielt – bleibt in Erinnerung. Sie hebt die Marke auf ein emotionales Level und macht dein Produkt im besten Fall zum Selbstläufer. Besser gehts nicht.
Trend 1: Datengesteuertes Storytelling
Zugegeben: Auf Englisch hört sich das viel cooler an. «Data-driven Storytelling» bezieht sich nicht auf das monotone Herunterbeten von Google Analytics, sondern auf den Kontext, welcher durch die Daten offengelegt wird. Spotify nutzt datengesteuerte Kontexte, indem es den Premium-Usern jährlich zeigt, welche Tracks zu welcher Zeit von ihnen am meisten
gehört wurden. Die App liefert also ein persönliches musikalisches Resümee, wie ein Tagebuch, das dich durch die Höhen und Tiefen deines Lebens begleitet. Data-driven Storytelling lässt sich auch aktiv nutzen, indem du in deiner Geschichte anhand von gesammelten Daten auf Missstände oder Erfolge aufmerksam machst.
Trend 2: Lass deine Kund:innen Geschichten erzählen
Wenn ich ein Produkt, ein Projekt, eine Idee, eine Person oder eine Marke authentisch finde, dann fällt mir die Entscheidung dafür leicht. Und so geht es wahrscheinlich 99 Prozent der Menschheit. Nun gibt es kaum eine authentischere Sichtweise auf ein Produkt als die einer Kund:in. Stichpunkt: Rezensionen. Die Triebfeder für diese Art des Storytelling ist mächtig: Der englische Fachausdruck für das auf Rezensionen basierende Storytelling ist: «Customer-led Storytelling». Lass deine User:innen über ihre Erfahrungen berichten. Setze sie ins Rampenlicht. So eröffnest du einen unverfälschten Blick auf dein Produkt mit all seinen Stärken und Schwächen. Ein grossartiges Beispiel von Customer-led Storytelling zeigt die amerikanische Makleragentur «Turlia». Auf ihrem Blog finden sich viele Geschichten von Kund:innen, in denen diese ihre Erfahrung zum Thema Hauskauf zum Besten
geben. So heissen die einzelnen Storys zum Beispiel: «Wie diese Single-Frau aus DC ihr erstes Haus gefunden hat». Diese Geschichte fängt damit an, dass Arielle von Wohngemeinschaften die Nase voll hatte. Sie erzählt von ihrer Sehnsucht nach Privatsphäre, nach einem eigenen Kühlschrank, keinem schmutzigen Geschirr mehr im Spülbecken und nach einem Hund. In der
Geschichte erkennen sich garantiert viele andere Single-Frauen in Washington DC wieder, die sich ebenfalls nach einem Eigenheim sehnen. Gleichgesinnte und Leidensgenoss:innen teilen ihre Geschichten und erzählen von ihrem Weg raus aus ihrer Wohnungsmisere. Das ist authentisch, schafft Vertrauen und bietet zugleich einen Lösungsweg. Genial!
Trend 3: Storys zum Anhören
Lesen macht Spass, ist aber für manche zu zeitaufwendig oder zu anstrengend. Geschichten zu hören, ist dagegen supereasy , und es ist uns seit Kindesbeinen vertraut. So verwundert es nicht, dass sich Podcasts einer riesigen Beliebtheit erfreuen. Logisch, dass sich hier für das Marketing-Storytelling Tür und Tor öffnen. Zum einen kannst du in deinem Unternehmenspodcast direkt relevante Storys erzählen. Zum anderen haben Studien – wie «The Podcast Consumer» von Edison Research – ergeben, dass rund
55 Prozent der Hörer:innen eher auf Werbung anspringen, die im Rahmen eines themenrelevanten Podcasts ausgestrahlt wurde.
Trend 4: Marketing-Storys zum Ansehen
Podcasts hören macht Spass. Video-Clips ansehen macht allerdings noch mehr Spass. Als Beweis dienen zum Beispiel die «10 fantastischen Storytelling-Beispiele», die ich im vorherigen Kapitel präsentiert habe. Visual Storytelling ist die kraftvollste Methode, um auf deine Marke aufmerksam zu machen. Hier kommt alles zusammen: Bild, Ton und Schrift. Auch wenn sich das visuelle Storytelling mittels Videos schon längst etabliert hat, so bleibt es ein Trend, der auch in Zukunft nicht an Relevanz verlieren wird.
Trend 5: Storytelling 360° - Digitale Realität
Virtual Reality ist keine Fiktion, sondern zunehmend ein fester Bestandteil unseres Alltags. Marketer sind sich dessen voll bewusst und setzen VR sowie 360°-Videos schon heute ein. Über dieses Tool lassen sich sagenhafte Storys erzählen. Storytelling mittels Digital Reality wurde bereits von der Schuhmarke TOMS umgesetzt. Den Clip findest du auf YouTube unter: «A Walk in Their Shoes, 360 VR Film, AT&T, TOMS, AT&T». Die Schuhmarke TOMS zählt unseres Erachtens zu den besten Erzählern von Business-Geschichten. Der Gründer erklärt bereits auf der Webseite, was ihn antreibt, wie eine Erkenntnis zu einer sozialen Geschäftsidee wurde und wie viel Gutes wir als Kund:innen mit dem Kauf eines Paars TOMSSchuhe tun. Ist dein Interesse geweckt? Dann schau dir die Website und den Clip an.
Trend 6: Authentisches Influencer-Storytelling
Die zielgruppenspezifische Marketingpower von Influencer:innen ist legendär. Was Werbeagenturen oder Unternehmen beim Influencer-Marketing häufig ausser Acht lassen: Influencer sind Menschen, die mit ihrem Charakter überzeugen. Lassen wir ihnen den gestalterischen Freiraum, um eine Brand- oder Produkt-Story auf ihre Weise zu erzählen. Schliesslich haben diese Menschen genau deshalb so viele Follower, weil sie mit ihrer Art, ihrem Aussehen und ihrem Lifestyle bei ihrer Zielgruppe gut ankommen.
Trend 7: Man ist, was man isst ... und will alles darüber wissen!
Was hat gutes Essen beziehungsweise die Lebensmittelindustrie mit den Storytelling-Trends von morgen zu tun? Die Antwort liegt im wachsenden Bewusstsein der Konsument:innen. Der Bereich Lebensmittel spiegelt diesen Trend exemplarisch wider. Klar, es muss gut schmecken. Das war schon immer so. Doch wir werden kritischer. Immer mehr Menschen ernähren sich vegetarisch, vegan oder zumindest sehr bewusst. Es genügt nicht, nur zu wissen, was drin ist, sondern wir möchten auch wissen, woher es kommt. Wird das Lebensmittel fair gehandelt, ist es bio, wird es nachhaltig angebaut, kommt es aus der Region usw.? Darauf muss sich nicht nur die Lebensmittelindustrie einstellen. Das gelingt mit Storytelling, einem der sicher grössten Trends für die kommenden Jahre. Als Verbraucher:innen können wir uns auf viele gute, aufklärende und informative Geschichten über die
Lebensmittelproduktion, Nachhaltigkeit und andere Themen freuen.
Die Möglichkeiten für gutes Storytelling werden immer vielfältiger. Entscheidend ist dabei, die Formate zu finden, die zu deiner Marke und deiner Zielgruppe passen. Auch wenn sich Technologien und Kanäle verändern, bleibt eines bestehen: Menschen lieben gute Geschichten – heute genauso wie morgen.
Dieser Beitrag ist ein Auszug aus unserem Buch „Erzähl’s doch der Parkuhr. Oder lerne, wie Storytelling funktioniert“. Darin zeigen wir, wie aus einer Idee Schritt für Schritt eine überzeugende Business-Story entsteht.
Wenn Du tiefer ins Thema Storytelling eintauchen möchtest, findest Du im Buch viele weitere Methoden und Beispiele für wirkungsvolle Präsentationen.
